一是教育增进引导，形成推动力。该局利用新闻报道、行风热线、走访座谈等形式，向企业及个体经营者开展宣传教育，宣扬国家法治建设理念，促使市场开办者和经营者增强守法经营意识，联合行业自律组织完善业内规范整顿，引导经营者诚实守信经营。二是舆论激发监督，增强束缚力。随时关注舆情信息，对公众关注的商品质量热点、焦点问题，将其纳入市场监管重点，进行针对性整治。及时梳理群众12315、12345热线反映的申诉举报线索，及时处置维护当事消费者权益，并对敏感、多发问题进行集中查处，将群众关心的利益损害降到最低。三是联合重拳整治，提高打击力。联合公安、食品药品监督等部门，加强对制售假冒伪劣名优商品、日用消费品、食品药品、农机农资等行为的打击力度，查处侵犯商标侵权、虚假宣传、利用格式合同条款侵害消费者合法权益的违法行为，对违法经营者给予严厉处罚，情节严重的移送公安部门追究刑事责任。四是治理商业贿赂，保护竞争力。健全商业贿赂案件教育引导机制，监督商品及服务经营者自觉遵守交易规则，加大对重点行业和公共服务领域的监控力度，主动挖掘商业贿赂案源线索，加大对商业贿赂的立案查处力度，发挥市场竞争机制配置效应，维护公平交易正常秩序。活动开展以来，该局出动执法人员220人次，检查市场主体460户，下达责令整改通知书32份，立案查处利用格式条款订立合同排除消费者权利、免除经营者责任、利用模糊条款掌控最终解释权案件6起，虚假宣传案件5起，商业贿赂案件1起。（作者：徐开成 编辑：宋琦）