为了更好的深化优质供电服务，3月19日，沂水县供电公司开展“美丽彩虹·光明服务”主题实践活动。

“彩虹工程”是公司创新优质服务的特色实践，已由优质服务、行风建设拓展到安全生产、电网建设、队伍建设等方方面面，是企业文化建设的重要载体，是内质外形建设的重要体现。“美丽彩虹·光明服务”主题实践活动是对“彩虹工程”的继承和发展，是实施文化强企战略、健全全面创先争优长效机制的具体体现，是推动公司科学发展的重要举措。

在此次活动，该公司重点做了以下几方面工作：一是规范服务行为，增强服务能力。加强基本加之理念、员工守则和基本行为规范的学习培训，引导员工认知认同文化理念，并在工作中自觉践行。开展文明礼仪周期性培训和优质服务专业竞赛比武，把企业文化宣传教育和环境建设纳入标准化示范供电所建设，提升农电一线规范化服务水平。突出“真诚服务、共谋发展”理念落地，改进提升“大营销”体系建设。持续提升供电服务协同化水平，实施管理提升工程，全面促进城乡供电一体化。二是提升服务品质，服务形象。严格落实“三个十条”严格投诉举报查处，加强服务监督，持续推进“95598光明服务工程”深化供电服务承诺，不断提高供电服务承诺兑现率，持续推进服务品质改进提升。突出服务百姓、服务民生、服务和谐社会建设，推进营销服务管理提升。三是塑造服务品牌。结合供电服务重点工作，创新服务手段、优化服务流程，拓宽服务渠道，开展优质服务进社区、进企业、进校园等活动，提供亲情服务、阳光服务、增值服务，打造“国家电网公司彩虹共产党员服务队”品牌。开展媒体“走进国家电网”活动，开展履则实践，争当履则先锋。

通过开展“美丽彩虹·光明服务”活动，提升了公司服务全县经济社会发展的能力，也进一步展现了“国家电网”良好的品牌形象。