“过去农用拖拉机年审得走好几道关，如今有解队长领着办，我一点也不愁。”近日，在山东省沂水县农机监理站，沂城街道高家岭村村民杨洪堂高兴地说。

“现在到了农机年审的高峰期，对不了解程序的村民们，我们都是领着办，为他们提供服务，提高他们的年审速度”，沂水县沂城街道农业机械监理中队长解全品介绍道，“村民在检验过程中提出的问题，我们还要进行详细解答，直到让村民明白。”

据悉，近年来，沂水县农机监理工作始终坚持以人为本，积极推广服务承诺制、电话预约制、限时办结制、首问负责制等做法。在工作中，沂水县做到坚持开展上门服务，坚持开展田间地头服务，坚持开展送技术、送信息服务，坚持开展安全生产教育服务。在办证大厅实行职能公开、岗位职责公开、收费标准公开、监督电话公开、办事程序公开，着力提高服务质量。同时，沂水县配备流动年审专用车，在各乡镇巡回集中审验，为机手提供“零距离”服务，实现了所有业务均可在乡镇驻地办理。