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| 索引号 | 004462675-02_gzdt_/2013-0619010 | 发布机构 | 沂水县 |
| 公开目录 | 区县动态 | 发布日期 | 2013/06/19 |
| 文号 | 公开方式 | 主动公开 |
| 标题 | 沂水县政府政务大厅举办文明服务礼仪培训 |
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近日,沂水县政务大厅对全体工作人员进行了文明服务礼仪知识培训。 授课老师针对政务大厅工作实际,从仪容仪表、言行举止、服务规范等内容进行了深入浅出的分析讲解,对工作人员的站姿、坐姿、走姿、致意、握手、递物与接物、礼貌用语及微笑服务等几个方面进行现场示范并结合具体实例讲解。老师的精彩讲解,不时引起场内听众的阵阵掌声,全体工作人员在轻松愉快的气氛中受到了教育和启发。 通过培训,全体工作人员纷纷表示将学以致用,把学到的礼仪知识运用到实际的服务工作中去,通过规范的服务体现个人素质,展现窗口风采,树立良好的政务服务形象,从而为企业和办事群众提供优质、高效、一流的政务服务。 |
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