临沭县住建局推行三、四、五工作机制，用真心换民心，与群众心连心，最大限度地为群众做实事做好事，赢得了广大群众和社会各界的普遍好评。

为确保干部直接联系和服务群众工作不走过场，真正了解群众疾苦、发展状况、社会问题，获取第一手材料，临沭县住房和城乡建设局先后多次召开专题会议，组织成立了工作领导小组，制定了实施方案，层层分解了工作任务，明确了目标责任。选派 93名党员干部深入11个居住小区和3个村庄、社区进行走访座谈，征求群众意见，开展扶贫帮困等活动。在具体活动中，他们率先推行了“三、四、五”工作机制。即：记好、算清社情帐、现状帐、发展帐“三本”帐，特别对特殊诉求和困难的群众，要重点走访，做到四有：即有干部直接联系和服务群众承诺卡，有联系群众家庭基本情况表，有联系和服务群众工作记录表，有干部直接联系和服务群众工作台帐。深入基层群众家中做到“五个一”：即拉一次家常呱，送一张承诺卡，建一条联系线，办一件暖心事，找一条致富路，详细了解当地农业生产、居民收入、劳动力资源以及村庄基础设施等情况，为居住小区、村（居）委会当好参谋、当好助手。尤其注重与那些有怨气、有意见的群众沟通，消除隔阂，增进团结，努力把矛盾化解在基层，化解在群众家门口，维护社会和谐稳定。同时，为确保广大党员干部带着感情、带着责任、带着纪律融入群众中去，要求所有联系群众的干部职工严格做到“六要六戒”：即要求真务实、真抓实干，力戒弄虚作假、欺上瞒下；要轻车简从、作风深入，力戒层层陪同、走马观花；要沉下身子、虚心学习，力戒高高在上、指手画脚；要不怕吃苦、勤俭节约，力戒贪图安逸、铺张浪费；要依法办事、遵规守矩，力戒违法乱纪、增添乱子；要廉洁自律、树好形象，力戒以权谋私、索要好处。对群众的要求，一时难以解决的，耐心细致地做好解释说明工作，赢得群众的理解，决不开“空头支票”，失信于民，真正把党和政府的温暖送到群众的心坎上。到目前，该局先后下发干部直接联系和服务群众承诺卡3739张，填写联系群众家庭基本情况表3000多份，征求合理化意见和建议133条，解答群众咨询900多人次。举办法制讲座11场次，化解各种矛盾纠纷36人次，受教育人数达1200多人次，帮助基层村庄修建桥涵3座，进一步密切党群干群关系。（朱孔荣）