“以前车船使用税必须到登记所在地办理，现在离哪近在哪办，可省事了。”6月30日，在市地税局兰山分局兰山中心所办税服务厅，来自郯城的孙慎顺利办完缴税手续。在党的群众路线教育实践活动中，市地税局兰山分局立足不少群众反映纳税不方便的实际，经过深入调研，推行涉税业务“全区通办”政策，所有兰山区纳税人在全区任一办税服务厅都可办理涉税业务，极大地方便了群众。

兰山区以群众诉求作为查摆问题的“风向标”，边聚焦“四风”查摆问题、边抓好整改，解决了一批群众普遍关心、迫切要求解决的实际问题。通过登门拜访、座谈访谈、书面征求等方式，该区共征求意见2793条，其中“四风”问题1014条。对查摆出的问题，首先在媒体公示先行整改事项，明确整改时限和具体责任人。区委主要确定整改看潜绩、长远利益不够，发展模式比较粗放，以及化解基层信访矛盾问题的效率不高等问题。各镇街道、区直部门单位也分别列出先行整改事项164条，先后在媒体进行公示。区委区政府在了解群众最希望办、最急需办、最难办的事情基础上，启动了城区学校建设、全民健身工程、污水处理工程等20项重点民生项目。对信访案件实行领导包案责任分工，每天安排一名区级领导到信访大厅接访，力促“息诉罢访”、“案结事了”。目前，信访积案累计化解32件。同时对办公用房清理、公务用车管理使用、公款吃喝、会议文件精简、“庸懒散”现象、“会所中的歪风”等进行专项整治，今年以来，共查处通报典型案例15起15人。