“郑老师，我是你的联系户沈自钊，这几天我一直为儿子上学的事焦急上火，麻烦您跑跑腿帮助协调一下。”11月26 日下午正在上班的河东教师郑玉萍接到沭埠岭社区居民沈自钊的电话。

群众利益无小事，把群众当家人，群众的诉求就是党员干部自己的事，这也是河东党校在干部联系群众工作中始终坚持的一个原则。下午一下班，郑老师就赶到沭埠岭社区，详细了解沈自钊家遇到的问题。原来沈自钊的二儿子沈亮在河东25中上学，一直在特长班学音乐，升到高二后学校分文理，孩子考虑到自己对音乐兴趣不大花费又高，自己又偏向学文，所以想跳到普文班学习，但是学校文科班只有两个，一个班就有近90人，所以班主任一直让其学理科，家长多次找到学校由于种种原因一直没给调到文科班。家长怕耽误孩子学习所以十分着急，第一时间想到了自己的联系干部。

在了解了联系群众的情况后，郑老师考虑到群众的要求合情合理，又咨询了区教体局人员，认为符合调班条件，于是专门于29日下午和沈亮母亲一起找到25中校长赵宗习，赵校长在了解到是干部联系群众工作后深受感动，热情接待，并向家长详细介绍了文理班分班情况以及沈亮同学的学习情况，讲明了选择文理对以后就业的重要性，理科的就业空间相对要大的多，所以老师主张孩子学理也是为孩子考虑。在讲明利弊关系后，沈亮还坚持自己的学文意见，赵校长同意两天之内给孩子解决好调班问题。

“郑老师，多亏您热情帮助，孩子已经调到文班七班。感谢党的群众路线政策，让我们老百姓生活上没有解决不了的难题！”12月5日，正在上班的郑老师又一次接到沈自钊的发自肺腑的感谢电话。

“不深入群众就不知群众冷暖，不了解问题就不能解决问题。我们和群众走得有多近，群众就和我们有多亲。只有感受群众安危冷暖，把握群众思想脉搏，才能真正和群众打成一片。”近一年来的干部联系群众工作让郑玉萍老师深有感触。

在河东党校这样的事情还有很多，巩村社区居民宋玉贵的爱人是二级残疾，生活困难，教研室孙方主任了解到情况后，及时向人社局及残联了解情况，帮助其申请残疾人救助。居民巩世斌父亲是伤残军人去世多年，要求落实母亲的福利待遇，崔贺之校长及时与民政局联系，了解到不在救助范围之内后，与巩世斌讲解救助政策法规，及时解除心中疑问。“热情细致，没架子；踏踏实实，有成效。”成为群众对河东党校联系干部的总体印象。

在干部联系群众工作中，河东党校教师坚持深入群众原则，针对大多数村民白天下地干活或外出打工不在家的情况，联系干部利用每天晚上6点至9点饭前饭后的空闲时间入户走访，做到“你下班我上班，你闲着我忙着，你干着我帮着”。通过拉家常的方式及时了解群众的思想状况及家庭困难，面对问题能解决的及时解决，不能解决的及时向上级反映。教师们的细心服务，解决了群众的实际困难，化解了各类矛盾纠纷，一些苗头性问题、突发性问题解决在萌芽中，为和谐社区的建造创造了有利条件。也取得了群众信任，拉近了干群关系，赢得了群众好评。【文/郑玉萍 审核/孙方】