为深化“放管服”改革，助力全县新旧动能转换重大工程，贯彻落实省、市“马上办、网上办、就近办、一次办”服务精神，兰陵县政务服务中心在工作日正常上班的基础上推行延时服务和节假日预约服务。

“预约服务”是在群众有特别需要必须在周末或节假日办理业务时，可提前和相关窗口预约时间办理；“延时服务”是在工作日期间即使已到下班时间，遇到群众正在办理业务或正在排队等候办理业务时，窗口同志要推行“延时服务”，继续办理。

“预约服务”、“延时服务”推行以来，各审批、服务窗口积极响应，财税综合、市场监管等业务较多的窗口经常延时办公，提供“预约服务”的窗口能够做到工作不打折，工作人员全部到岗、到位，全力做好相关工作，受到了群众的高度称赞。