一是多维度开展消费维权宣传。围绕“品质消费，美好生活”年主题，精心组织开展农村“3·15”系列宣传活动，通过设立集中宣传点、微信互动、健康消费讲座进农村、发布消费提示等多种形式，向农民群众宣传消费维权法律法规，现场受理投诉等活动，共设立咨询点28个、发放各类宣传材料1万余份、提供咨询服务3000余人次。

二是多方位开展重点商品整治。以批发市场、集贸市场、乡镇驻地为重点区域，以农资为重点检查商品，以消费者投诉较多商家为重点对象，通过查商品标识，看其商标和包装是否有假冒、仿冒、傍名牌行为；查广告宣传，看是否有虚假宣传行为；开展商品质量抽检，看是否有销售不合格商品行为。共出动执法人员201 人次，检查经营户1021户次，抽检农资、建材、成品油等38个批次，立案11起。

三是多途径畅通消费维权渠道。充分发挥“12315”投诉热线、全国12315互联网平台和12365、12345便民服务热线作用，畅通农村消费投诉举报渠道。及时受理各类农村消费者投诉举报，做到快速登记受理、快速分派处理、快速圆满解决，确保各类消费者投诉件件有着落、事事有回音。共受理涉农消费投诉举报671件。

四是多元化开展行政指导约谈。结合农村实际情况，推行指导在先消费调解机制，对农村重点经营者实施提前指导，明确受理条件、处理时限、调解方式、信息反馈等工作要求。选择有影响的60家经营者进行个别约谈或集中约谈，指导建立自律管理制度，引导企业自我规范，主动承担社会责任，自觉维护消费者权益。