为切实做好企业服务工作，优化全区营商环境，兰山区积极开展电话回访和向全区企业寄送《致企业家朋友们的一封信》活动，目前已拨打回访电话2700余次，寄送慰问信8600余封。

今年以来，兰山区行政审批服务局围绕开办企业、办理建筑许可、政务服务便利度等企业和群众关心的热点问题，不断优化全区营商环境，积极打造“一次办好、服务更好”政务服务品牌，不断优化开办企业流程，实行营业执照综合受理，受理审核一人通办；压缩开办企业耗时，企业即来即办、即办即走，营业执照1天办结；全面取消开办企业费用，实行免费复印、免费邮寄，办理营业执照不花一分钱；扩大开办企业便利度，在各镇街道便民服务中心设立开办企业窗口，实现营业执照就近办理；树立人人都是代办员的服务理念，对企业全程帮办，提高便民服务质量；尊重企业自主选择，推进电子化应用，方便企业办事。

此次电话回访和向企业寄送《致企业家朋友们的一封信》活动，通过紧紧围绕优化营商环境工作要求，深入了解了企业在发展建设中遇到的困难、问题及相关诉求，兰山区将根据反馈意见建议不断提升政务服务水平，提高企业和群众获得感，为推进优化全区营商环境贡献力量。