为深入贯彻落实“一次办好”改革，持续优化营商环境，兰陵县通过全面加强信息化建设，完善自助服务终端设施，推进实体政务服务大厅与全省统一的政务服务系统平台的对接融合，为企业、群众提供更加快捷、优质的便民服务，努力推动“线上、线下”、“见面、不见面”都能“一次办好”。

对接完善政务服务系统。根据全省政务服务“一张网”的要求，及时完善平台运行要素，扎实做好后台运行维护及前台推广使用，努力推进实现“一网通办”。

实现自助打证制证。配备自助打证制证设施，全市县区率先安装基于全省统一的政务服务系统开发的“自助打证制证及查询机”，目前市场准入相关的统一社会信用代码及食品药品经营许可等审批事项，服务对象在家中电脑或县政务服务中心“自助服务区”即可全程电子化完成申报，并通过新上的自助打证设备可自行完成证照打印，做到全程“零见面”审批，免去窗口排队的时间，极大节约市场准入制度成本，有效激发市场活力。

完善自助服务区。优化县政务服务中心布局设置，充实增加“自助服务区”电脑、打印机等设备，按照“3+3”模式，全天保障3名咨询引导，3名业务帮办代办人员，帮助、指导办事群众网上填报、资料修改、上传等信息化操作，免去办事企业、群众网上申报资料修改、漏印材料来回跑、重复排队的情况。

实现各类征信信息自助查询。县政务服务中心设置个人征信自助查询机，个人信用可全天候自助查询、打印个人信用报告，企业信用可通过自助服务终端登陆全国企业信用查询信用信息，方便企业、个人随时办理需提供涉及信用信息手续材料。

实现不动产信息自助查档。县政务服务中心不动产登记服务中心设置个人不动产信息自助查档，凭个人身份证，可实现个人房产信息的自助查询，实现即来即查，自行打印出具查档证明。

自助办理涉税服务业务。配备三台增值税发票开据、三台增值税发票认领及一台增值税发票认证设备，纳税人可通过相应自助设备，自助办理增值税普通发票、专用发票的认领，开据及发票认证抵扣业务，有效减少月中集中办税期间排队等候时间较长的问题，同时减轻窗口工作人员工作负担。