一是压实工作责任，防控管理“不留隐患”。莒南县行政审批服务局全面加强对全局疫情防控工作的组织领导和工作指导，全力按照党中央、国务院和省、市、县委县政府关于做好当前疫情防控的各项部署和要求，对本单位人员春节外出情况进行统计梳理，对离莒南人员和来莒南人员进行全面排查，压实责任，切实采取有力举措，保障好工作人员和办事群众的身体健康和生命安全。

二是落实常态防控，疫情防控“不漏死角”。联合政务服务中心物业每天对大厅所有区域进行消毒工作，对重点区域如电梯、扶梯、楼梯、卫生间等加大消毒力度；在为群众做好人性化服务的同时，大厅每2小时消毒一次，对预约服务的窗口工作人员发放外科医用口罩、消毒水、酒精、手套等防护物品；严格门禁管理，配备体温监测仪器，设置体温监测点，对进入政务服务中心的所有工作人员和外来人员一律进行体温检测，体温正常方可进入，同时要求所有进入大厅人员必须佩戴口罩，外来人员做好登记和身份核验。

三是建立督查巡查机制，疫情防控“不走过场”。县行政审批服务局在大厅入口处组成联合值班检查组，每天8：00——17：30，对进入本单位或相关范围的人员进行识别和登记，配合物业公司对其他进入人员测量体温、检查佩戴口罩情况，并简要解答群众问题或引导办事群众有序办理、预约办理、网上办理。实行局长带班巡查督查，每天安排一名班子成员带班，负责对政务服务中心进行巡查，重点检查大厅入口处运行状态，政务服务中心整体卫生防疫情况和大厅内人员佩戴口罩情况等。

四是推行“一网通办”，审批服务“不见面”。落实“一网通办”有关要求，积极倡导线上申请办理，在县政府门户网站、局微信公众号、大厅入口等处向社会各界发出了《网上办理倡议书》和《线下预约办理公告》，制作了《网上办事申报流程》、《工程项目申报流程》等小视频，积极宣传和引导企业群众通过“临沂市网上办事大厅—莒南站、山东省政务服务网-临沂莒南站、山东省一网通办总门户、爱山东APP-临沂莒南站、莒南县行政审批服务局微信公众号五个渠道查询具体事项的办事指南，按照办事指南要求准备申报材料，进行网上申报。公布了各窗口业务的咨询和预约电话，若确有紧急、特殊业务必须线下办理的，可提前一天实名预约后再到现场办理。