面对严峻的疫情防控形势，临沭县行政审批服务局严格落实县委县政府对疫情防控工作的部署要求，根据帮助中小企业纾困解难十条措施责任分工，多措并举，全力做好疫情防控期间行政审批工作，为企业复工复产提供优质高效服务。

一、推行网上办事，实行“不见面”审批

一是畅通咨询渠道。发布政务服务事项“网上申办”倡议书，公布各类行政审批服务窗口业务咨询及预约电话，安排专人负责业务办理咨询、预约和指导，确保各项业务咨询有入口、问题有答案。二是推行网上办理。根据疫情防控需要，以减少人员聚集为原则，通过山东省政务服务网-临沭站、山东省一网通办总门户、爱山东APP--临沂站等网上办理渠道，全面推行审批事项网办形式申报和办理。三是强化网上办事辅导。围绕企业开办、工程建设项目审批、社会事务等多个领域，精心录制“网上办事”视频教程，逐步讲解申报流程及申报重点，切实解决企业群众网上办事不会操作的问题，努力实现“不见面审批”。截至目前，全县累计网上受理办结各类政务服务事项7424件。

二、强化帮办代办，落实“一次办好”

积极发挥沂蒙红色帮办代办作用，规范完善办件流程，对一般性事项直接由代办员分送到业务窗口办理；对重大项目、重要事项特别是投资建设项目，主动靠上，实行全程组织协调、引领帮办，提供一对一代办服务，高效解决难点、堵点问题。同时，结合疫情期间企业实际需求，开展上门服务活动，为企业宣讲惠企政策，帮助解决实际困难，切实让企业群众少跑腿。截至目前，共累计办理线下各类政务服务事项19612件，帮办代办178件，为企业上门服务14次。

三、开辟绿色通道，助力企业生产

疫情防控期间，针对目前酒精消毒剂等产品面临供应不足的问题，对75%酒精、医疗防护用品等与疫情防控和民生保障相关的产品生产企业，开通卫生许可应急审批“绿色通道”，实行特事特办。金沂蒙集团利用自身完备的酒精生产能力，计划生产市场急需的75%酒精消毒剂；辰龙防护用品公司计划在原产护目镜基础上生产医用防护眼罩。接到企业需求信息后，我局第一时间组织相关业务科室上门进行业务指导，并积极与市局沟通协调，对企业的申报材料实行容缺受理，对生产现场实行告知承诺制，快速为上述两家生产企业办理了卫生许可证和产品备案，为打赢疫情防控阻击战贡献了临沭力量。