一是推行审批服务“客户经理制”。针对企业投资建设领域项目，明确1名审批人员担任“客户经理”，与符合条件的企业对接，提供“一对一”帮办代办服务，实行全领域、全流程跟踪服务。截至目前，已为12家企业“量身定制”审批流程。

二是推出主题事项再筛选服务。按照“减事项、减环节、减材料、减时间、减费用”的5减要求，梳理明确“我要办”主题审批目录清单，通过电子签章、电子材料流转，打造“全流程”审批服务模式。目前，申请材料平均减少42%以上、审批时限平均压缩70%以上。

三是推动流程再造“5-1=1”新公式。对“商品房预售许可证明核发”事项，优化1个审批环节，实施“一窗受理”“容缺承诺”办理，实现了商品房预售许可证核发由5个工作日的承诺办理时限缩减到1个工作日办结，诠释了“5-1=1”审批新公式。