一是做好主动救助。提高主动救助意识，完善救助服务程序，增强快速响应能力，加大街面巡查救助力度，配备专门救助车辆，每天7小时在辖区内不间断巡查，对重点对象和区域加强跟踪监测，确保流浪乞讨人员得到及时有效救助服务。截至目前，累计清理职业乞讨人员40余人次、救助流浪乞讨人员20余人。

二是构筑救助网络。动员社区居委会、社会组织、志愿者和热心群众积极参与救助服务；公安、城管、各街镇等多部门联动，积极提供流浪乞讨人员救助线索；发挥居委会作用，探索建立民间信息员队伍，把救助服务网络编织得更加密实、有效。目前，132个社区已全部配备了救助联络员。

三是强化规范管理、文明救助。强化服务意识、法治意识、安全意识，实现规范管理、文明救助。坚持依法依规开展救助服务工作，健全工作记录、档案等资料，强化规范管理，确保救助工作扎实有效开展。今年以来，建档接收外地送回流浪人员6人、送返沂南1人。