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索引号 1585729837/jgw/2021-0000005 发布机构 临沂高新技术产业开发区管委会
公开目录 区县动态 发布日期 2021/05/13
文号 公开方式 主动公开
标题 高新区推出“套餐制”服务,助力社保费征缴工作迈上新台阶
高新区推出“套餐制”服务,助力社保费征缴工作迈上新台阶

一是“网上缴费”套餐打通征缴最后一公里。推出微信小程序、支付宝、电子税务局、网银、银行缴费二维码5个网上缴费平台,方便缴费人随时随地完成网上缴费,缩短缴费时间近80%。

二是“内外培训”套餐保障征缴划转不掉队。组织税务局系统内外培训齐头并进,线上线下宣传双管齐下,全力准备社保费划转工作。共组织系统内培训3次,确保工作人员熟知社保相关政策及社保系统相关操作流程;组织企业财务人员培训2次共400余户次,线上通过微信小程序、税企交流群等向缴费人推送缴费流程图,线下印发多种网上缴费流程宣传材料15000余份。

三是“首问责任”套餐压实征缴上下层责任。推出社保业务“首问责任制”,安排1名社保专员、开设1个社保缴纳专窗、增设1部社保专线,实行专人专岗制度,由专员接听专线电话,记录并解答企业和缴费人疑问,对于缴费人的意见建议进行收集并及时反馈,截至目前共收集并反馈建议17条,平均每日解答电话咨询问题100余条。

 
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