为进一步减少企业群众的办事等待时间，打造群众“可信赖、可发展”的营商环境，经开区行政审批服务局创新帮办代办服务模式，切实打通服务企业和群众的“最后一公里”。

设置帮办代办服务区，设置帮办代办专员人在帮办代办专区提供精准指导服务，后台审批人员轮岗指导，解决了群众反复提交，重复修改申请材料而难以通过的问题。与以往不同，有了窗口工作人员的帮办代办，再加上工作人员一次性告知式的服务，以前需多次才能备齐的材料，现在一次性就办好，极大提高了群众办事效率。

帮办代办人员指导群众线上申请

全程指导，帮办代办服务区设置自助打证机，方便群众自助打印证件。 帮办代办人员主动帮助群众解答政策、指导业务和帮办代办网上操作流程，方便群众少排队、少跑路，真正实现“一号申请、一窗收件、一证通办、一站办结”。

全程自助打证机

下一步，经开区行政审批服务局将持续聚焦企业群众办事需求，不断创新服务方式，通过“一对一”帮办代办服务精准对接，为企业项目提供更加专业、高效、周到的帮办代办服务。