11月17日，全市“12345·临沂首发”工作现场推进会在平邑县举行。市委常委、秘书长薛峰出席并讲话，市人大常委会副主任、市总工会主席刘飞主持，县委书记郑戏元、县委副书记任大鹏等县领导参加活动。

会议传达市委书记任刚在11月14日市委常委会上听取“12345·临沂首发”工作汇报后的讲话精神，观看平邑县热线工作汇报片，平邑县、费县、罗庄区高都街道作经验交流。会前，与会人员到平邑县临涧镇12345首发一体化中心、临涧镇巩家村、丰阳镇午门村、兴水河中央综合公园、县综合行政执法局数管中心和平邑街道邑东福邸小区等地现场参观学习。

会议强调，平邑县经验做法为全市热线首发工作提供了鲜活经验和有益借鉴。当前，全市热线首发工作生态越来越好，办理质效越来越高，社会影响越来越大。

会议要求，要深化实化首发为民办事功能，建好用好“沂蒙同心云”系统，积极主动“建首发、进首发、用首发”，尽快突破“宣传教育、问计问策”两大功能，严肃工作纪律、实事求是办首发，推动全市热线首发工作再上新台阶、实现新突破。

据了解，今年以来，平邑县深入贯彻市委关于热线首发工作部署要求，突出党建引领，健全四项制度体系，推进四方协同联动，深化三项工作保障，全面推进热线首发工作提质增效。今年1-10月份，受理企业群众诉求87454件，一次办好率80.6%，满意率95.77%、解决率95.01%、重办化解率83.77%，成绩位居全市前列。