近年来，沂南县聚焦企业群众“办事多头跑”“材料重复交”等问题，依托互联网、大数据等技术，通过整合业务系统、再造办理流程、强化数据共享，把推行企业群众全生命周期“一件事”集成套餐服务改革作为深化“放管服”改革优化营商环境的特色亮点品牌，做到“一网通办、一机助办、一窗专办、靠前联办”。改革实施后，在减流程、降成本、畅渠道、优环境等方面取得了显著成效，大大提高了审批效率，切实解决了企业群众为办成“一件事”在多个部门间“来回跑”“重复跑”问题。

一、打通业务系统孤岛，架起审管互动新桥梁。我县行政审批制度改革实施以后，审批、监管衔接不顺畅，业务数据孤岛依然存在，一定程度上制约着政府效能的发挥。县行政审批局与高频事项涉及的综合执法局等监管部门多次召开联席会议，逐个梳理审批、监管过程中的堵点和卡点，对涉及城市管理类审批事项的材料要件、审查标准、审批时限等进行“颗粒度”划分，探索依托智能化手段建立“审管互动平台”新模式。经过试运行，全市首个城市管理类审批监管互动平台正式上线运行，实现了大型户外广告设置、拆除城市环境卫生设施、城市建筑垃圾处置核准、城市生活垃圾处置核准、改变绿化规划、绿化用地的使用性质、工程建设涉及城市绿地、树木6项城市管理类行政许可事项审批与监管部门间的互联互通、信息共享。保障了政务信息资源跨层级、跨部门的畅通流动和业务的高效协同，实现“一件事”网上办、掌上办。

二、突出协同高效，实现“一件事”一窗专办。不断整合优化部门办事流程，压缩部门办理环节，升级改造“一件事”线下受理模块，在政务服务中心分类设置“一件事”综合窗口，在一个窗口实现跨部门综合收件，打造“一件事”一窗受理、协同办理、限时办结、高质高效的工作模式。在全市率先创新推行营业性演出审批“一件事”服务。通过与沂南县公安局、文旅局联动，对“一件事”涉及多个事项的申请表单合并去重，形成一张综合性表单，将涉及的材料进行精简、整合，推进联办事项集成办理，实现了企业“一套材料、一次申请”，消防安全许可只需提供原场地消防，无需辗转多个部门办理新的消防手续，材料齐全最快半小时即可完成审批，取得“营业性演出准予许可”，审批结果第一时间通过临沂市审管联动平台推送至文旅、公安消防等监管部门，实现审批监管一盘棋。监管部门对演出场地、演出人员资质、消防安全进行随机抽查，加强监管力度，让企业切身体会到了“尊享办”的政务服务体验。

三、延伸政务服务触角，实现“一件事”靠前联办。审管结合，协同推进。与监管部门密切联系，相互配合，在审批过程中提前引入“监管机制”，通过批前函询征求意见、联合踏勘统一标准等方式，在民办学校办学许可中与教育、住建（消防）、文化旅游等部门密切合作，做好批前征询等工作切实把好审批关。同时及时梳理、总结审批过程中遇到难点、痛点，积极展开会商论证，建立审批监管相互结合、相互促进、良性互动的新模式，今年以来已会同多部门联合批前服务30多次、踏勘50多次，有效服务了40余家企业，受到企业广泛好评。

从“一堆事”变为“一件事”，从“多次跑”变为“一次办好”，从“重复提交”变为“只提交一次”，从“信息孤岛”变为“互联互通”......一项项优化、一次次转变，是沂南县扎实推进“一件事一次办”改革、打造政务服务升级版的具体行动，也是不断满足企业群众办事需求的生动实践。