今年以来，罗庄区始终坚持以群众和企业需求为导向，不断优化政务服务，持续提升行政效能，在“高效办成一件事”上全面发力，实现多点开花。

让群众省心又省力是罗庄区深化政务服务改革的努力方向。随着群众对新能源汽车公共充电桩的社会需求日益增长，罗庄区着力打造新能源汽车公共充电桩报装“一件事”集成改革，让群众报装充电桩更方便、更快捷。

依托“爱山东”政务服务平台，罗庄区整合新能源汽车公共充电桩报装办理流程，实现充电桩报装申请、电子证照、施工方案确认等事项“一站式”办理。对于材料暂时不全的申请人，仍可进行现场踏勘充电桩安装条件，确定供电方案，材料可在供电公司开展装表接电工程施工前补充，进一步提升了群众办事效率和体验。

以企业为本，以服务为先。今年以来，罗庄区着眼于企业难题，坚持在办事流程上“做减法”，在审批速度上“做加法”，助力营商环境持续优化升级。

为破解企业上市过程中开具无违法违规证明繁、难、慢等问题，罗庄区创新推出企业上市合法合规信息核查“一件事”，将企业违法违规信息核查流程化繁为简，实现由“能办”向“好办”转变。为进一步满足开办道路货运企业的需求，罗庄区强化行政审批服务与交通运输部门联动，提供道路货运企业“一件事”主题服务，实现“只跑一趟腿，办结所有事”。为加快促进兽药门店与动物诊所的改造融合，罗庄区积极探索动物药诊“一件事”集成服务新模式，实行四项业务一事联办、集中审批。

“提交一次申请，就能拿到所有许可证，还可以送证上门，咱们的政务服务真是越来越周到了！”罗庄区济康中医医院的胡女士在顺利拿到所有许可手续后说。针对民办营利性医院手续办理业务较为复杂这一问题，罗庄区启用“一件事”办理模式，优化办理流程、精简审核程序，成功推动业务办理效率提高95%。

项目建设是推动高质量发展的“强引擎”和“硬支撑”。罗庄区积极推行“定制+精准”帮代办靠前服务，不断充实壮大项目“全生命周期”帮代办队伍，持续推进落实“项目管家”服务机制，为项目提供“全程陪办、按需帮办、协调督办”服务。2024年，全区21个市级重大项目立项完成率100%，环评审批完成率91%，能评审批完成率95%，助推项目开工跑出“加速度”。

民之所望，政之所向。下一步，罗庄区将继续深入推动“一件事”从“可办能办”向“高效办成”转变，为企业群众提供更多集成化主题服务，将“一件事”真正办成“大家事”。

（临沂日报）