粽叶飘香、满城清风的端午时节，临沭县街头温情满满。在临沭县职工服务中心、步行街、青云邻里中心等多处工会驿站内，环卫工人、货车司机、外卖骑手、快递员等一线户外劳动者、新就业形态劳动者围坐一堂，品粽消暑、闲话家常。工会驿站里粽叶清香萦绕，清甜解暑的绿豆汤、软糯可口的粽子与鸡蛋，让奔波在城市各个角落的劳动者卸下疲惫、感受暖意，一片欢声笑语。此次多站点联动端午关爱活动，累计服务一线劳动者500余人次，不仅让大家沉浸式体验端午传统文化魅力，更真切触摸到城市的温情与温度。

这场端午惠民活动是临沭县深耕民生服务、关爱一线劳动者的生动缩影。近年来，临沭县立足广大职工、户外劳动者实际需求，依托遍布城乡的工会驿站服务阵地，持续做实做细普惠服务、暖心服务、便民服务，常态化开展各类惠民利民活动，将暖心服务送到群众身边、一线岗位，真正让基层服务阵地活起来、暖起来、实起来。

为精准对接户外劳动者作业分散、流动频繁的工作特点，临沭县坚持“便民实用、精准覆盖、集约高效”原则，科学推进工会驿站标准化、规范化布局建设，织密全域民生服务网络。聚焦城区主干道、重点商圈、产业园区及各镇街核心作业区域精准布点，持续优化站点布局架构，扎实开展驿站提质增效专项整治行动。严格对标省、市建设运营标准，通过逐站核查、逐项整改、优胜劣汰，清理整合闲置低效站点，规范施工改造站点运营状态，实现阵地资源优化提质。目前，全县常态化规范运营工会驿站20家，包含3家一类优质驿站、17家二类合格驿站，构建起布局均衡、功能完备、常态运转的全域化服务阵地体系，切实破解了一线户外劳动者喝水难、休息难、充电难、避暑避寒难等实际民生难题。

建好阵地是基础，管好用好阵地是关键。临沭县坚持建管并重、长效运维，构建闭环式、制度化、常态化运营管理机制，推动基层服务阵地从“有形覆盖”向“有效覆盖”深度转变。全县统一规范驿站开放值守、卫生保洁、物资管护、安全管理等各项制度，细化岗位职责、服务标准和开放时长，落实分片包保责任制，保障各站点规范有序运转。建立物资动态增补、设施定期检修长效机制，结合四季气候变化，及时配齐防暑御寒物资、应急药品、便民设备，常态化开展环境整治与设施维保，确保站点环境整洁、物资充足、设备完好。同时搭建常态化督导走访机制，主动倾听户外劳动者心声，梳理问题台账、实行销号管理，动态补齐运营短板，持续提升驿站精细化、规范化服务水平。

以阵地为依托，以需求为导向，临沭县持续深耕四季普惠服务，实现“四季有服务、月月有活动、节节有温度”，让民生关爱贯穿全年、直达一线。春季聚焦复工复产与权益保障，常态化开展普法宣讲、政策咨询、健康义诊、岗位推介等服务，助力职工安心就业、依法维权；夏季聚焦高温安全生产，持续开展“夏送清凉”“一瓶水传递爱”公益行动，为酷暑坚守的户外劳动者送去清凉物资，筑牢安全生产防护网；秋季聚焦群众素养提升与身心关爱，依托驿站平台开展读书分享、技能普及、心理疏导等特色活动，丰富基层劳动者精神文化生活；冬季聚焦防寒保暖，常态化推出暖冬豆浆、爱心早餐等暖心服务，为严寒在岗的一线工作者送去城市温情。与此同时，全县持续延伸便民服务链条，依托各大驿站常态化开展免费义剪、公益义诊、安全宣讲、反诈科普等惠民服务，全方位满足户外劳动者生活保障、安全防护、身心健康等多元化需求，让小小驿站既有烟火温度，更有民生厚度，成为服务基层群众、彰显城市温度的重要窗口。

据了解，临沭县将持续聚焦一线劳动者急难愁盼问题，以阵地提质、服务增效为核心，持续优化升级驿站服务体系。通过实施差异化分级管理，精准优化站点布局、补齐建设短板，持续擦亮便民惠民服务品牌，让暖心服务常态化、长效化，切实提升广大一线劳动者的获得感、幸福感、安全感。

（临沂日报）