区民政局婚姻登记处是践行党的群众路线教育实践活动的窗口单位，直接面向群众、服务于群众，体现着民政部门的服务形象。近年来，共办理结婚登记2625对，离婚登记101对，补正95对，出具婚姻登记证明619对，其中，2月份办理结婚登记380余对，3月份办理结婚登记1322对，面对近期的婚姻登记高峰，区民政局婚姻登记处从群众切实利益出发，为应对登记高峰，采取多项有效措施，先学一步，立改立行，以更加高效、优质的服务赢得了群众的满意。

1、明确办理流程，让群众一目了然。通过悬挂制度版面、张贴明白纸的形式，明确业务的办事程序、审批条件、办理时限等内容，方便群众办事，切实做到了权力在“阳光”下运行。设立咨询台进行办理引导和现场解疑答惑。同时，审批登记工作严格按照“首问负责”、“一次性告知”、“限时办结”等制度，力求为当事人提供高效、快捷的服务，展现出全体人员良好的精神风貌。

2、创新服务方式，缩短群众等待时间。由于前来登记人数较多，婚姻登记处在采取延长工作时间、增加人员、增强服务窗口等措施的同时，采取按顺序编号的方式，对前来办理登记的人员先审查手续，对条件符合、资料齐全的人员，按先后次序进行排好，并告知办理日期和大体时段；对资料不全的，一次性告知所缺资料，指导资料收集齐全后根据编号顺序和时间安排再来办理。这即节约了前来办理登记人员的时间，又保障了工作开展的井然有序。

3、热情为民服务，让群众满意而归。婚姻登记服务处工作人员积极学习党的群众路线教育实践活动一系列文件精神，在学习中统一了思想、提高了认识，增强了思想和行动自觉性。工作中微笑更多、态度更好、办事更细、行动更快、效率更高，群众更满意。