为切实扶持文旅中小企业发展，支持旅行社积极应对当前经营困难，履行社会责任，临沂市文化和旅游局依据国家文旅部和省文旅厅有关通知精神，第一时间启动了暂退旅行社部分旅游服务质量保证金工作。此次质保金暂退范围为全市所有已依法交纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准为现有交纳数额的80%。截至目前，市文旅局已为全市102家旅行社办理暂退质保金业务，共退金额1460万元。

为提高办事效率，优化办理流程，在做好疫情防控的基础上，市文旅局采用旅行社网上申请，工作人员网上审核的方式，将取款通知书转交银行，及时告知旅行社，大大减少人员直接接触，节省了企业时间。多数旅行社企业纷纷表示这笔资金为他们缓解了人员工资、房屋租赁等资金困难，真正解决了燃眉之急。