不忘初心，牢记使命。近年来，市城市管理综合服务中心始终把“以人民为中心”作为工作的出发点，把为民便民惠民放在工作首位，把市民的满意度作为衡量工作成效的标尺，切实解决市民生活中的烦心事，为市民解难题、办实事。

畅通斑马线，打通回家最后一个路口。随着北城新区一些新建小区投入使用，小区门口划上了斑马线，但斑马线道路两侧的绿化带原本就存在，出现了绿化带阻拦行人的情况，导致市民通行很不便利。市城市管理综合服务中心针对北城新区部分人行道成了“断头路”、斑马线尽头是绿化带等道路不畅问题，进行专项整治。

经过详细排查和分析，在不影响道路景观效果的前提下，市城管中心联合市道路处打通斑马线连接的绿化带，切实还路于民，方便道路两侧及周边市民的正常出行。

截至目前，市城管中心打通道路斑马线与人行道连接点4处，铺设人行道44平方米。下一步，还将继续开展天津路金猴名居、孝河路恒大华府、广州路鲁商中心等7处斑马线畅通工程。

治理淌土问题，不让市民雨天带一脚泥。城市道路绿化带、街头绿地土层高于路沿石，下雨时泥土随雨水流淌至人行道或机动车道，行人路过一串泥脚印，车辆通行一行车轮印，给市民及车辆出行造成不便，影响城市整体形象。

市城管中心结合管理实际，对淌土位置进行彻底排查，因地制宜制定整改方案。文化广场南门东西两侧有一条长约150米的挡土墙，原挡土墙偏低导致雨天淌土，工作人员不仅对其进行修整垒砌，还在挡土墙外侧修建四层台阶，铺设汀步石，方便市民通行。

目前，已完成所有淌土点改造，共垒砌挡土墙228米，外运垃圾5立方米，落土6立方米。

一处一方案，科学补植。市城管中心针对北城新区内绿地踩踏、裸露问题较多的情况，实地调查分析原因，制定切合实际的整改方案，对确实需要通行的绿地主动让绿，改造私踏路，铺置汀步石、嵌草砖通道或荷兰砖铺装25条；对部分学校周边的踩踏绿地，采用内扩外减的方式，归拢移植模纹扩充至内侧绿地，将外侧绿地腾让由道路处改造为铺装，方便家长接送，减少绿化踩踏，又保持了铺装通道的协调美观，得到学校、家长的广泛好评。

目前共补植乔木302棵，花灌木1.3万棵，补植模纹9963平方米，草坪1.53万平方米，改造私踏路铺设汀步石210米，铺设人行步道438米。

管理再细致，服务再提升。2019年，按照“河湖四清”行动要求，市城管中心迅速行动，克服困难拆除滨河景区所有沿河违建，还景区公共空间于临沂市民。一年多来，临沂滨河两岸复绿工作初显成效，其中拆违后遍地狼藉的奇园改造完成，华丽变身为一处别致的“江南园林”。

为进一步开展园林绿化精细化管理，市城管中心进一步提升改造奇园，对奇园南侧靠近祊河岸的护坡今年栽植了6000多平方米的草皮，安装了600余米的竹篱笆，沿祊河岸又铺设600余米亲水石板路，将祊河提升改造时建设的绿道进行了衔接，增强了市民亲水体验感，石板路成为了“让市民听得到水声，看得到水里鱼和草”的超级亲水平台。

除此之外，市城管中心还开展一系列的为民着想的暖心举措。针对奇园对过滨河阳光小区人行道南侧入园不方便的问题，在东侧设置回型门出入口1处，方便市民出入；针对澜波湾广场硬铺装停车的问题，在澜泊湾广场安装150余米车档，保障市民游玩安全；在荷花池周边栽植迎春13墩、连翘8墩，进一步让荷花池焕发了生机……

“十三五”时期，市城管中心精细化管理从40%提升至90%，园林管理从“精细化”向“精美化”迈进。今年以来，市城管中心按照市委市政府部署要求，扎实开展城市绿化美化提升工程，全力推进拆违建绿、扬尘治理、绿地公园建设、裸露土地绿化、花境花海打造等工程，让景区更优美，让城市更宜居，把市民的获得感、幸福感落实到行动上，体现在细节上。今后，市城管中心将继续以市民群众的满意度为评价园林绿化工作的根本标准，从满足市民需要的角度来谋划安排园林绿化管理工作，通过营造园林景观，满足人们的精神文化需求，体现人文关怀，通过服务群众，充分尊重市民的主体地位，让全体市民共享绿色生活。