近日，临沂市中心医院率先在全市首次引入AI预问诊系统，开启AI问诊新时代。这一创新举措不仅是医院积极探索医疗服务数字化转型的成果，更为患者带来更高效、精准的就医体验，为破解“看病慢、问诊繁”难题提供了新范本。

2022年，国家卫生健康委印发《医疗机构设置规划指导原则》，明确要求，医院不断推动人工智能、大数据、云计算、5G等新兴信息技术与医疗服务深度融合。AI大模型预问诊系统的引入，象征着临沂市中心医院在智慧化改革道路上的又一重要举措，为未来医院管理和服务模式提供了新的方向，该系统将大幅提升医疗资源的利用效率，优化医院的整体运营。

临沂市中心医院于去年12月就引入了AI智能问诊系统。经过几个阶段的测试评估，提高精准性，于今年4月1日正式上线运行，成为全市首家实现“全场景AI问诊+全流程智慧化诊疗”的公立三甲医院。运行一个月以来，已经接诊了1.17万人次，得到了广大患者和医护人员的高度认可。

预问诊系统并不罕见，但医疗AI技术的特别之处在于，构建了覆盖智能导诊、预问诊、辅助诊断、病历生成的闭环服务，它不再机械地提供文本选项供患者选择，而是搭载了多模态的大模型和自然语言处理内核。简单来说，与患者的沟通方式，从选择题变成对话框，可与患者进行自然、流畅的对话，文字、语音甚至图片都能理解，预问诊的精准度实现跨越式提高，平均可缩短15%门诊候诊时间。

“智慧医疗不是替代医生，而是让医生更专注于治病救人的核心价值。”临沂市中心医院党委委员、副院长王芹表示：“引入AI问诊系统，是我们践行‘以患者为中心’服务理念的重要举措。下一步，医院将持续深化智慧医疗建设，探索AI技术在更多医疗场景的应用，我们不仅要做技术的率先者，更要成为智慧医疗生态的共建者。随着AI辅助诊断、智能随访等功能的不断开发，可真正让科技红利转化为患者的获得感，为群众的健康保驾护航。”

（临沂日报）