平邑县行政审批局以政务公开为工作抓手，深入贯彻“让信息多跑路，群众少跑路”的工作思路，针对企业及群众办理业务时往返咨询、来回办理，办事难、办事慢等问题，通过“三个推进”加强流程公开与政务服务化，进一步优化营商环境。

一、推进办事流程告知。一是线上线下同步。线上负责网上登记和实时转办，线下负责一次告知、帮办代办、会商协调、材料审查和证照发放。二是编制并广泛展示一次性告知材料清单，强化办事过程公开，避免群众反复提交。

二、推进一窗受理落实。制定并实施《平邑县全领域无差别“一窗受理”改革工作的实施方案》；整合审批科室，抽调正式人员和劳务派遣业务骨干20余人；改造场地，成立一窗受理专区，每个专区配备1台叫号机，1个群众休息区，2个开放式受理窗口。全面推行“前台一窗受理、后台分类审批、综合窗口出件”的无差别受理模式。

三、推进企业定制服务。企业只需签订代办服务委托协议、提交代办材料，后续工作全部由代办人员负责。同时大力推行1日内对接、2日内全流程订制、3日内并联审批的“123工作法”。改变观念，变审批为服务，做好人民群众的“店小二”。