2019年国务院办公厅印发《互联网+政务公开工作试点方案》，1月1日起在全国范围内开展试点工作，试点地区将全面推进政务公开标准化规范化试点、加快推进政府信息与政务公开平台融合、深化政务公开平台与“双随机、一公开”监管有机衔接、加强政府信息与政务公开平台协同联动、深化“互联网+政务公开”模式等六大领域试点。罗庄区行政审批服务局坚持创新驱动，持续深化信息公开制度改革，不断提升政务服务水平。

一是依托地区政府网站，实现点对点公开。依申请公开是社会公众依法获得政府信息的重要方式，罗庄区行政审批服务局调整政务公开领导小组，明确依申请公开专项负责人，对依申请公开的受理、审查、处理、答复等各环节进行梳理，加强对相关工作人员业务培训，提升回复工作的专业性，同时加强与政府部门在信息公开相关方面的沟通协调，进一步完善依申请公开工作机制。

二是依托“12345”平台，实现线性公开流程。12345热线是解决群众“急难愁盼”问题的桥梁，是反映社情民意的有效渠道。罗庄区行政审批服务局高度重视12345热线办理工作，按照“统一受理、及时反馈、便民利民、高效服务”的原则，明确局办公室为“12345”政务服务热线受理科室，统一承接群众诉求，及时分类处理。办公室转交各科室办理事项，督导各科室及时完成任务，并对处理结果进行跟踪回访，确保群众诉求能够有效解决。

三是依托信用体系网站，确保政务公开全面覆盖。“五个审批”是罗庄区行政审批服务局推进政务服务标准化、流程化、智能化的重要手段。罗庄区行政审批服务局始终坚持透明、公开的原则，以政务公开为依托，不断提升政务服务水平。构建透明审批机制，推行阳光审批。坚持审批权力在阳光下运行，严格落实行政许可公示制度。仅今年上半年就通过临沂市信用体系网站累计公示许可信息12386项，力求信息公开的全面性、时效性、准确性。

政务公开工作一头连着政府，一头连着群众，政务公开工作的成效深刻影响着群众对政府工作的支持与认同。下一步，罗庄区行政审批服务局将以促进政务公开与行政审批服务深度融合为目标，立足实际、创新思路、统筹谋划，以群众需求为导向，打通政府服务群众的“最后一公里”。