临沭县坚持以群众需求为导向，积极整合司法行政职能和法律服务资源，以“互联网+公共法律服务”整合优化为主线，通过信息化管理系统和工作联动机制，推动实体、热线、网络三大平台有效对接、智能联动，扎实推动公共法律服务领域政务公开工作。

一是以法律服务智能化为载体创新公开服务的新形式。为了提升普法服务的智能化和普法质量，在必要区位设置智能化机器人。机器人集成了大量群众关切的法律内容，涵盖了婚姻家庭、劳动争议、交通安全、消费维权、社区纠纷、特殊人群权益保护、社会保障、房屋拆迁、旅游纠纷、民间借贷等多方面的法律内容，专业性的内容加上机器人用通俗易懂的交流方式指引群众一步步解决相应的问题，使生硬的法律问题更加柔和，为群众提供了精准专业的法律指引，拉近了法援中心与群众的距离。

二是以加强法律服务的新媒体建设拓宽公开服务的新渠道。在12348山东法网、山东政务服务网·临沭站、“法润临沭”微信公众号、“小飞爱学法”普法抖音号、爱山东app等新媒体上都建立了法律服务的窗口，最大程度的将法律服务的渠道呈现在广大群众面前，群众获取服务的便捷度大大增加。同时为了保证服务质量，“法润临沭”公众号整合了法治资讯、便民服务、互动交流等功能，以视频方式定期更新普法课堂，对群众的在线咨询、互动评价、监督建议、反馈意见等及时答复，实现了服务的闭环管理。

三是加强执普结合部门联动提升线下普法质量。积极贯彻落实“八五”普法规划，按照“谁执法谁普法”的要求，加强部门联动，围绕执法程序规范化建设和文明执法联合县交警队、综合执法局等部门开展执法和普法相结合。依托乡镇公共法律服务中心、村级司法工作室建立了法律援助工作站及法律援助联系点，促进各类法律服务团队为辖区村组提供法律服务，以主动的宣传模式更好服务于普法对象，推动街道普法依法治理和民主法治村创建活动有效开展，逐步夯实平安建设基础。全年共开展普法宣传活动30余次，受到群众热烈欢迎和广泛好评。