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兰陵县鲁城镇 以政务公开提升服务群众水平

今年以来,兰陵鲁城镇将政务公开工作摆在突出位置,本着政务公开要让群众“看得到、看得懂、能监督、好参与”的原则,着力拓“广度”、延“深度”、强“力度”,有效打通服务群众的“最后一公里”。

一是创新宣传方式,提升宣传实效。鲁城镇利用微信公众号、接地气的横幅标语、村级广播等多措并举、广泛宣传,积极向群众宣传农村人居环境综合整治、森林防火、耕地保护等政策知识,提高群众对政府工作知晓率和满意度,把政务公开宣传覆盖到全镇。

二是优化服务环境,提升政务服务水平。设置自助服务区,配备自助服务一体机、多功能扩展柜、评价器、政务服务大厅叫号显示器、多功能宣传机等相关设备,办事群众可自行网上查询、下载资料和申报服务。同时设置政务公开服务区,主动向群众宣传公开政务信息,确保信息公开的及时性。

三是加强畅通渠道,提高政务公开工作质量。发挥政府门户网站信息公开“主阵地”作用,及时发布应当主动公开的政府信息。在微信公众号、村上发布相关信息及动态,保障多渠道、多方式发布与鲁城镇相关的各类信息与动态,方便群众查询。