今年以来，临沂市河东区八湖镇以基层政务公开标准化规范化工作为引领，紧紧围绕“公开什么”“向谁公开”“怎么公开”等问题，以服务群众为根本，以群众满意为目标，不断创新公开方式，打造“阳光”服务新常态。

一是创新公开途径，群众参与“零盲区”。积极探索创新村、社区政务公开形式，提高公开质量和实效。线下，设立信息公开栏，向群众提供方便快捷的公开服务，同时积极衔接村党支部，创新以“政务公开+党群中心”为载体，通过“党群服务公开栏”公开政务信息，政务公开和基层党建实现有机融合。线上，充分发挥微信公众号灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和政民互动工作，增强公开实效。

二是畅通公开受理，业务办理“零等待”。镇政府便民大厅汇集人社、民政、计生、司法、退役士兵服务站等重点部门，设立公示事项牌16个，主动公开办事流程和服务指南，办理完结后，及时公开办理进度，方便群众查询，不断提升服务的质量和效能。

三是着眼公开治理，服务群众“零距离”。针对辖区内村庄多、群众诉求较多等问题，在每个片区设置一个中心村，在中心村建立服务中心，打造政务公开体验区，设置政务公开查阅点，配备电脑、打印机、高拍仪，并接入政务服务外网，方便群众查询政务信息，真正实现服务群众“零距离”。