兰陵县行政审批服务局坚持“不改革无服务”的理念,建立健全政务公开新体系,积极规范信息审核,强化责任落实。有力推动了政务公开标准化规范化工作扎实开展,积极按照工作要求,及时、全面、主动多措并举,扎实推进政务公开工作。切实降低企业和群众办事成本,提升了办事企业群众的便捷度和满意度,营商环境进一步优化。
一、健全工作机制,规范公开流程。制定《兰陵县行政审批服务局政府信息主动公开制度(试行)》,明确信息公开办理流程,理顺工作机制,制定《政府信息公开审批表》,按照“谁公开谁审查、谁审查谁负责”的原则,加强公开信息审查,所有信息均经分管同志审核后公开,做到及时、准确、规范公开。

二、聚焦群众需求,完善公开内容。依托政府网站、政务新媒体等平台做好主动公开工作,坚持“重点突出,全面公开”的原则,把群众最关切的事项作为重点主动及时公开,定期组织召开会议及时发布公开指南、公开年报、机构职能、权责清单、工作动态等信息,要求全体部门积极行动起来,努力转变观念和作风,结合自身工作实际,及时公开重大建设项目批准实施、建设项目环境影响评价、社会组织审批等信息,确保公众第一时间掌握。深入靠前服务,为群众排忧解难,解决群众“办事难”问题。

三、加强平台建设,拓宽公开渠道。兰陵县行政审批服务局进一步强化数据赋能,推行云端创新,依托“爱山东”APP打造“兰陵审批服务”掌上办平台、在抖音等平台开通“沪鲁通办·云服务”直播间、“沂蒙云客服”平台,实现在线咨询、帮办服务、问题处理、在线预约、社保费缴纳、不动产办理、教育考试、生活缴费等多种创新功能,带动网上办事效率跃升,全面开启“互联网+政务服务”智慧体验模式,实现让数据多跑路、群众少跑腿,切实降低企业和群众办事成本,提升了办事企业群众的获得感和满意度,为企业群众提供精准化、智能化、规范化的前端咨询服务。