费县卫生健康局将政务公开与便民就医服务深度融合，搭建“医患互动”平台，实现线上服务“不打烊”、线下服务“亲民化”，卫生健康工作质效提档升级。

一是完善公开工作机制。建立由分管领导负责监督，政策法规与综合监督科负责落实，专门工作人员负责日常信息发布的信息公开工作机制，定期发布、更新医疗卫生领域科普健教、诊疗服务、行风投诉等信息，对信息公开数量和质量未达标的单位及时进行检索修改、补充完善，推动卫健系统政务公开信息及时准确，确保政府信息公开工作制度化、规范化、常态化运行。根据县政府政务公开工作要求，认真梳理完善政务公开事项标准目录，确保应公开尽公开。

二是积极拓展公开渠道。建设以“费县卫生健康局”官方微信公众号为核心的政务新媒体矩阵，开设政务信息、健康服务、健康矩阵等专题专栏，多形式、立体化、快节奏宣传卫生健康政策，公布医疗机构名称、位置、联系方式等信息，方便群众及时了解政策信息，随时随地查找医院，就近就医。

三是坚持服务“零距离”。发挥互联网诊疗优势，普及线上问诊，全县共开设3家互联网医院，为患者提供线上诊疗、用药指导、预约挂号、心理咨询等服务。建立家庭医生线上服务系统，方便城乡居民与家庭医生联系，及时回应居民的健康咨询和疫情防控等问题。同时，利用“政府开放日”“义诊下乡”“医疗专家赶大集”等开放互动形式，为群众提供及时、便捷的卫生健康服务，将卫生健康政策、健康科普知识送到群众身边，提升卫生健康工作质效。