为切实增强政务公开透明度，打造阳光民政，兰陵县民政局不断创新政务公开工作机制和方法，完善信息公开平台功能，优化信息公开内容，让政务公开更加智能化、便捷化、精准化，以政务公开推动民政服务提质增效，切实提升群众幸福感、满意度。

一是打造“指尖民政”，让政民互动智能化。充分利用微信公众平台功能，通过优化“自动回复”、完善微信服务项目，积极搭建政民互动平台，打造便民利民高效服务阵地。群众遇到困难问题需要咨询，只需关注兰陵民政官方微信平台，按照引导提示输入“低保”“结婚”等业务关键字词，即可得到快速回应，随时随地进行自助查询。不断优化回复内容，整合相关政策、服务等内容，让群众一次输入即可获得相关政策和服务。同时，在微信平台上线民政业务服务功能，让群众足不出户即可办理相关业务，切实提升群众办事体验感和便利度。

二是打造“政策超市”，让政策公开便捷化。结合社会救助综合改革试验区创建和“兰馨惠民”社会救助品牌建设，通过推行民政救助政策“码上通”，打造“政策超市”，群众扫描“二维码”，就能马上了解城乡最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助等各类救助政策、流程和救助公示等信息，实现“码上知、码上办、码上看”，扩大了公开渠道，提高了社会救助政策知晓度、时效性、便捷性。推行以来，已服务困难群众4000余人次，真正将政策送到群众身边，将服务延伸到末端。同时，设立社会救助热线并向社会公开，为全县城乡低保、特困人员免费开通救助资金发放短信提醒功能，让群众在第一时间获知资金到账信息，切实提高困难群众获得感和幸福感。

三是打造“公开引擎”，让政务公开精准化。践行“民政为民、民政爱民”工作理念，推动政务公开与民政服务相结合，及时动态更新信息公开内容，通过模块化展示，重点加强对社会救助、养老服务、社会组织等社会关注、群众关心的信息公开力度。加强政策宣传力度，结合“双报到”“政府开放日”及各类志愿服务活动，向群众宣传城乡低保、特困供养、移风易俗、未成年人保护等方面，拉近与群众的距离，扩大宣传范围，提升公开质效，切实打通为民服务“最后一公里”。