兰陵县始终将政务公开工作作为建设服务型政府的有效抓手，坚持以公开为常态、不公开为例外，充分发挥政务公开服务企业、服务群众作用，不断转变工作思路、拓宽公开路径、丰富公开形式，有效增强企业和群众获得感，稳步提升全县政务公开水平。

一、转变工作思路，变“要我公开”为“我要公开”。一是强化督导问效，全力打破少数单位不愿公开、不好公开和不会公开的局面，围绕中心工作做到应公开尽公开。针对个别单位推动信息公开不及时、问题整改不到位等突出问题，采取“督办+约谈”模式，对存在问题的单位及时下发整改督办单，对整改不及时的单位进行约谈。今年以来，共下发整改督办单12条，涉及农业生产、环境保护、应急管理、文化旅游等8个重点领域，约谈问题单位2个。二是积极加强业务能力提升，在开展季度培训的基础上，针对重点事项、重点环节开展专项培训，针对依申请公开开展模拟暗访+培训，坚持问题导向、目标导向、结果导向，着力加强制度创新、提升工作标准、建立工作模板，有效提高全县政务公开服务水平。

二、聚焦群众需求，变“定时公开”为“实时公开”。一是创办“聚焦民生事项解读政府决策”政务访谈栏目，通过现场政策问答、政策再现、现场答疑等模式，提高政策的传播力、影响力。今年以来，共推出政务访谈节目4期，涵盖劳动就业、医疗卫生、防灾减灾等13个领域。二是建立健全政务意见收集、回应机制，密切关注政策文件发布征求意见稿各方反映，利用网站开设“意见征集”栏目，在政策出台前，公开政策草案及其解读信息，方便社会公众更好地了解政策制定背景，提升政策制定环节群众参与度。今年以来，共开展意见征集14次，结果反馈12次。三是强化政策解读，严格落实政策解读全流程机制，实现及时公开、实时解读，把政策解读、政策宣传的作用发挥到最大。利用县融媒体中心的专业优势制作各类视频解读材料47个、图文解读18个、音频解读14个，累计阅读量达23000余次。

三、拓展公开渠道，变“重点公开”为“全面公开”。一是推进政府网站集约化建设，不断提升政府门户网站功能，加强门户网站内容建设和信息发布审核，实现信息公开的统一监控和管理，全面建成涵盖政务公开、解读回应、办事服务、互动交流4大功能的政府网站集约化平台。二是推动“线上+线下”融合，线上不断增加政务服务网服务事项清单，实现政务服务全流程信息查询，不断提高“互联网+政务服务”水平。线下通过梳理编制并公开进驻行政服务办事大厅的审批服务事项、办事指南、办事流程等信息，整合优化实体办事大厅“一站式”功能，实现“一窗受理、集成服务、一次办理”。三是建设“1+1+1+N”政务新媒体矩阵体系，结合“兰陵发布厅”“兰陵首发”及各单位、部门的官方微信公众号，对县政府常务会议讨论决定的事项、制定的政策，特别是相关民生议题，在3个工作日以内及时对外公开，全力构建整体协同、响应迅速的政务新媒体矩阵体系。