今年以来，莒南县行政审批服务局紧紧围绕全县政务公开的重点工作的有关要求，问需于民、问计于民，加快政府网站建设，着力在宣传中打造传播亮点，促进信息公开、宣传引导和民生服务的有机融合，不断提高政务公开能力，推动政务服务工作开展。

一是坚持公开原则、注重工作要点。莒南县行政审批服务局坚持“便于群众知情、便于群众参与、便于群众监督、便于服务群众”的原则，在关系群众切身利益的基础上重点公开，做到了经查询工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开，动态性内容及时更新，达到信息透明、服务便捷、有利于监督的目的，真正让群众看得懂、听得清。

二是公开切实全面，规范工作开展。按照《政府信息公开条例》的有关要求，编制政务公开目录，公布部门职责、科室职责、工作人员的岗位职责，完善公开标准和程序，规范公开行为，促进了信息公开的制度化和透明化。同时，充分利用“莒南审批服务”微信公众号等平台，通过线上线下结合的方式，让信息更加直接、简便地向社会公开。

三是采取多种形式，加大公开力度。线下在政务大厅一楼设立政务公开自助服务区及政务公开栏，放置政策文件、办理流程图、办理指南、申请材料、咨询方式等纸质材料，同时配置多台政策查询电脑及独立大屏机，循环显示办理事项流程、政务公开信息，方便群众及时获取政策信息，满足办事服务的需求。线上打造《政务云直播》和《政务微课堂》，利用直播与短视频的形式在云上为市民权威解读最新热点政策、解答高频问题，规范网上办事指引，开展在线导办帮办、智能客服，真正实现“一看就能懂、一点就能办”。