免费理发、健康讲座、防诈宣传、法律咨询、商品试用……喜闻乐见的服务项目，实打实的便民举措，“社区集市”满足了居民多维度的需求，将民生实事做到了群众心坎上。近年来，为进一步做活城市基层治理，精准服务社区居民，提升共建共享活跃度，费县费城街道以全流程“公开为民”品牌创建为契机，积极盘活社区资源，以创办“社区集市”为服务载体，下沉服务力量，构建起“社区搭台、商企共驻、全民参与、互惠互利”的社区治理新模式。

一、坚持以居民需求为导向，主动公开服务项目。组建由社区“两委”、红领书记、社区工作者、志愿者等成立“探店”小分队，通过实地走访、深入摸底，充分发掘社区及周边“五小”场所资源，把小超市、小理发、小培训、小餐桌、小维修搬进社区便民服务中心、小区服务驿站，公开服务项目和服务时间，延伸服务辐射圈。目前，32个社区已建立了800余家“五小”进小区的“商住联盟”台账，把便民服务摊位搬到群众家门口，为居民提供维修、理发、义诊、家政、政策咨询等贴心服务，让居民在“赶集”的过程中增进邻里感情，提升了社区居民幸福感、获得感，营造了积极健康、和谐友好的社区氛围。

二、坚持以居民认可为标准，广泛采纳群众建议。精心搭建社区居民生活与企业产品共享平台，助力线下社区网点精准营销，拉近企业与居民的距离，提升了商铺归属感，丰富了居民消费体验感，打通了居民购物“最后一公里”。比如，温和巷社区位处费城街道城区中心，具有位置优越、商铺众多、人气兴旺的优势，社区积极征集群众意见，整合社区辖区内企业、商铺资源，邀请辖区内20余家优质商铺，开展“企业进集市”活动，用居民乐意参与、主动参与、服务惠民的形式，营造了互通有无、携手互助的睦邻友好社区治理品牌。

三、坚持以居民急盼为焦点，不断提高群众满意度。为更好满足社区建设和居民的多元化需求，街道聚焦社区居民的急难愁盼的热点难点，依托“社区集市”为居民提供订单式服务。比如，根据社区居民集中需要的法律服务、应急避险、信用服务、政策咨询、科普推广等服务，充分发挥驻地机关企事业单位、社会组织等资源优势，邀请司法、应急、市场监管等部门开设“政务公开专区”摊位，为群众提供政策咨询、解读等服务，满足社区居民多元化需求；同时，驻区单位借助“社区集市”，开展干部线下“寻单”、部门限时“办单”活动，及时了解居民所盼所，助力社区治理。今年2月份，县行政审批局依托社区集市，设立“集市上的政务公开专区”，对行政审批方面有关政策进行宣传、解读，向群众讲解服务事项办理流程等，并现场收集不动产登记、营业执照办理等业务“订单”4件，真正将贴心服务送到了群众家门口。