为进一步提升政策文件解读质量,增进公众对政府工作的了解、认同和支持,兰陵县坚持以群众需求为导向,以打造新时代服务型政府为目标,强化政策解读回应,利用多形式、多角度的解读,让政策通俗易懂、深入人心,实现政务公开与群众零距离交流沟通。
一、丰富解读形式,传播政策好声音。综合运用负责人解读、图解、音频、动漫等多种形式对政策文件开展多维度解读,将政策展现给群众,便于理解,容易记忆。每个政策文件配带“一图读懂”形式呈现政策文件核心内容或者制作群众喜闻乐见的动漫视频,开展生动、活泼、通俗易懂的解读;组建政策解读队伍,以“政务访谈”节目为载体,通过政策问答、政策再现、政策问诊等模式为企业和群众现场答疑,起到了良好的政策传播效果。

二、健全解读体系,扩大政策知晓面。打造以县政府网站为主平台,政务新媒体等协同发力的多渠道政策解读平台体系。依托政府门户网站,设置政策解读专栏,集中发布全县政策文件解读;充分利用政务新媒体平台交流互动的传播特性,提高政策解读的知晓度和影响面;在县政务服务大厅、各乡镇(街道)便民服务大厅,及时整理、规范、上传相关政务信息,方便群众随时随地查询最新政策动态、办事指南和自助办理各类政务服务事项。

三、坚持解读便民,提高政策易读性。不断拓展政策解读的广度和深度,重点围绕关系群众切身利益的政策内容,在县政府网站推出线上“简明问答”栏目,理清政策要点、注意事项,进一步帮助群众和企业了解政策、掌握政策,最大限度方便企业和群众“足不出户”就能精准地了解到“属于自己”的政策信息,充分发挥政策解读的“杠杆效应”,有效释放政务公开服务民生职能。