政务公开是政府贯彻“公开、透明、有问必答”公共服务理念的重要体现，政务公开有利于彰显政府的开放透明，提高政府的服务质量和行政效率，增强社会对政府的信任和支持。河东区中小企业发展服务中心充分利用政务公开平台进行宣传和推广，加强与社会各方面的沟通，以便更好地服务社会发展和各类群众的需求。

（一）加强政务公开，保障群众知情权。以河东区政府官方网站为主要政务公开载体，及时发布各类工作动态。一是发布中小企业培训、“小升规”企业培育、集聚区改造提升等有关业务信息，让社会群众了解重点任务、特色亮点工作开展情况，接受群众监督，展示政府亲民、为民、务实、高效的形象。二是发布有关文明创建、志愿服务等活动信息，践行为人民服务宗旨，拉近政府与群众距离，传递社会关爱，形成向上向善的社会风尚。

（二）做好政策宣传，优化涉企服务。一是通过政府官方网站转发重要涉企政策，积极指导、帮助企业用足用好政策，落实政务公开标准化、规范化工作，提升服务水平，促进政企互动。二是积极转发有关政策解读，主动回应社会关切，帮助企业正确认识、学习、研究相关国家政策，从而做出符合政策导向的战略规划。

（三）聚焦政民互动，积极回应社会关切。始终将群众需求放在首要位置，对群众在区长信箱、公众参与中反映的问题，第一时间安排相关科室对接工作，分析问题，认真做好答复。坚持当日单当日交办、超时单从严督办，加大各方监督和实地督促检查力度，不断提升工作质效。