沂南县退役军人事务局认真贯彻落实县委县政府有关政务公开的决策部署，全面纵深推进政务公开工作，健全公开机制，规范工作流程，提高了工作透明度，增强了政府公信力，开创了政务工作新局面。

一、抓规范促运行，强化政务公开有序推进

建立健全政务公开相关制度规范，坚持将各项制度的执行贯穿政务公开工作始终，严格按照“谁职责、谁公开”，“谁公开、谁审查”，“谁审查、谁负责”的原则，确保信息公开的准确性、真实性、保密性，形成发布、解读、回应有序衔接的工作格局，让政务公开覆盖行政权力行使全过程、政务服务全流程，确保政务公开工作有章可循、按章办事、高效运行。

二、抓监督强公信，强化政务公开全民参与

对涉及退役军人切身利益、需要社会广泛知晓的公共政策措施、公共建设项目，采取网上调查、民意征集等多种方式，充分听取公众意见。开设“退役军人事务局”微信公众号，引导群众参与监督退役军人工作，主动接受社会监督。持续收集新情况，总结新经验，及时处理网上留言、“12345”热线和相关申请工作，做到件件有着落、事事有回音，全面提升政府公信力和执行力。

三、抓一体通全域，强化政务公开高效服务

坚持以利民、便民为中心，线上、线下同步公开，多措并举拓展公开渠道，除重点依靠沂南县人民政府门户网站外，还充分利用微信公众号等新媒体进行信息公开与宣传，全力宣传工作成效、解读政策文件、发布便民信息。同时积极做好政务资源线下公开工作，在县退役军人服务大厅、乡镇退役军人服务站设立宣传栏，使群众体验到政务公开带来的好处，受到群众的极大好评。