为进一步畅通群众信息获取渠道，罗庄区行政审批服务局开设“政务百科”微视频节目，上线“社会团体”、“中介服务”等专题视频，以政务公开强化工作公开，实现公开为民、高效便民。

一是聚焦需求，方向精准。为方便群众了解、学习、应用各类审批事项、流程，罗庄区行政审批服务局立足企业群众需求，梳理近年来高频政务服务事项、电话咨询情况，以群众关心的办理难点作为重点，为“政务百科”微视频内容制作明确方向。

二是聚焦实操，方便快捷。在制作“政务百科”微视频时，对法律法规、政策语言适当改造，力求语言直白、简洁。同时，微视频采取情景式再现、人物对话等方式让群众对各项审批业务懂流程、会操作、快上手。

三是聚焦公开，持续开展。目前，已在罗庄区政府网站、公众号等渠道上线40个视频内容，涉及社会团体、中介超市、民办非企业、医疗诊所等高频办理的政务服务事项，获得群众好评。下一步，罗庄区行政审批服务局将继续以政务公开为抓手，持续创新“政务百科”微视频，提高群众满意度。