近年来，临沂市公安局出入境罗庄接待大厅始终坚持以人民为中心，以政务公开为抓手，大力践行“出入有境、服务无境”服务理念，努力打造“服务优、满意度高、获得感强”的人民满意窗口。

一是聚焦“互联网+”新业态。利用分局公众号、QQ群、微信群等载体，先后发出各类预约、咨询、假日服务等主题信息，并借助“临沂公安出入境”平台推进网上查询、网上预约等功能，全方位为群众办证提供便利。

二是聚焦为民服务不停摆。为保证紧急事宜能够得到及时处理，出入境窗口提供24小时电话咨询和预约办证服务，实行网上预约、预先审核，为有紧急出行需求的人员提供绿色通道。同时，积极顺应形势变化，努力延伸服务触角，先后在辖区七个派出所设立全科型通办窗口，设立出入境咨询点，极大方便了广大群众出行。

三是聚焦工作效率再提升。为最大限度为群众提供便利，分局进一步优化办证流程，在已承诺办证时限内，进一步缩短办理中国公民出入境证件时间，确保紧急事由的证件能够及时办理，赢得了群众的一致好评。