河东区住建局认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照省、市全面推进政务公开工作的总体要求，加强政策解读、回应社会关心关切，多措并举不断丰富政务公开形式，提升政务公开的质量和实效。

一是坚持政务公开工作主动化，做好信息主动公开。充分利用政府网站，及时更新住房保障等工作进度，增强群众的信任感，发挥“河东区住房和城乡建设局”公众号等新媒体作用，不断拓展公开范围，丰富公开内容；及时有效解读了《临沂市河东区燃气专项规划（2022-2035年）》，采用主要负责人、媒体、专家等多种角度，将燃气专项规划有关信息及时有效地传达到位。

二是坚持政务公开工作规范化，做好权力规范运行。坚持“公开为原则，不公开为例外”的方针，全面落实政府信息主动公开和依法申请公开制度，针对公开内容、行使主体和法律依据，依法向社会公开，自觉接受社会监督。按时受理“12345”市民服务热线住建领域相关问题，及时将办结情况进行公开认真听取群众意见建议；坚持办理人员、分管领导、负责科室等多级审核制度，建立规范答复和办理结果评价制度，组织专人负责汇总群众诉求，获得良好社会口碑和支持。

三是坚持政务公开工作常态化，提升公开工作水平。进一步完善政务信息公开机制，确保各类信息公开按规定程序。建立健全信息报送工作实施办法、政务信息公开与报送管理制度、政务信息公开保密审查制度等各项政务信息公开与报送的工作制度；积极组建政务公开培训班，及时学习贯彻省市关于政务公开工作的重要文件、部署和要求，并组织专题培训学习政务公开知识，坚持培训常态化，以提升工作人员理论和业务水平。