近年来,太平街道认真贯彻各级有关政务公开文件的精神和要求,坚持以公开促落实、强规范、补短板、优服务,严格将政务公开贯穿街道工作全过程,强练“基本功”,以政务公开促政务服务提升,促重点工作落地,用心打好政务公开的“组合拳”。
一是拓宽公开渠道,推进全流程透明化。打造“线上+线下”公开双平台,线上依托“滨河新城·田园太平”公众号、“河东首发”客户端、辖区微网格群、大喇叭广播,持续发布民生实事、帮扶救助、就业指导等民生政策和惠民举措;线下依托便民服务大厅,设置政务公开专区,提供便民服务、政策咨询、信息公开申请等综合服务。街道累计线上公开政务信息100余条,提供线下服务超1000次。

二是广泛动员参与,推动基层治理规范化。积极通过各种宣传活动促进居民广泛参与,组织“政府开放日”“便民服务进社区”等活动,开展消防演练、防溺水技能培训等,提高群众对政策的知晓度;积极解读医疗保险、水稻保险等政策,宣传燃气安全、防金融诈骗等知识,激发居民参与热情,形成了人人都是“宣传员”的良好矩阵;组织“企业家座谈会”、“民生项目观摩”等活动,向居民、企业宣介街道重点工作,广泛听取群众意见建议,让社区居民在参与的过程中激发基层治理内生动力,开启社区治理新篇章。

三是创新工作方法,推动为民服务便利化。建立了以街道便民服务中心为平台、社区便民服务驿站为支撑、社会组织为载体、社区志愿者为辅助的政务服务网络体系。逐步完善“网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办”的街道便民服务体系,持续创新便民服务举措,梳理出镇级便民服务事项130余条,村级便民服务事项50余条,让群众在“家门口”共享优质服务,真正实现政务公开面对面,为民服务零距离。

下一步,太平街道将持续提高政务公开水平,深化政务工作透明度,切实保障群众对政府工作的知情权,以此提升辖区居民的幸福感、安全感和获得感。