兰陵县卫生健康局把政务公开作为推进阳光政府建设的重要抓手，精心打造让群众定心、与群众贴心公开体系，全力打造阳光、公平、高效、便捷、法治的政务服务环境。

全面优化公开平台建设。以网站为公开主阵地建设，精准定位群众需求，实施“内容栏目化、栏目精品化”，加强内容建设，提升传播力，力求达到“一个专栏就是一张金名片”的品牌效果。以政务新媒体为辅阵地，着力打造成有力度、有温度、有深度的品牌传播平台。紧贴群众日益增长的健康知识需求，开设“互联网医院”“医疗服务”“健康服务”“处方配送”等多个公开专题，以高品质、抓人心的优质内容供给，回应公众健康关切。

全面畅通政民互动渠道。通过“请进来＋走出去”“交流＋反馈”等活动，搭建与群众沟通交流的平台，常态化开展“政府开放日”“政务公开”进小区、进集市等活动，定期组织医疗卫生机构权威专家，推出健康生活方式和健康素养、疾病防治、常见病、各年龄层等健康相关主题科普，实现与群众“面对面”互动交流，结合线下政民互动活动广泛收集社会公众对政策的意见建议，对反映集中的问题，要通过政策解读等方式及时回应，切实打通服务群众最后一公里。突出提升政策解读质量，重点解读与群众生产生活密切相关的具体条款和政策事项，为群众提供主要负责人、图文、音视频、新闻发布会等多种形式的解读。

全面健全公开内容机制。严格按照规定的公开类别、公开时间和公开程序要求，重点公开群众关心的疾病预防、政策文件、依法行政、民生实事等民生信息。对信息公开内容及时审定、更新、充实，使公开内容全面真实、及时准确、重点突出、群众满意。规范依申请公开工作，按照“一申请建一档”的要求，严格把好登记、传阅、办理、答复、寄送、归档等环节，加强与申请人的主动沟通对接，积极做好答复工作；严格按照依申请公开答复文书的格式要求和时限要求，对有关科室（单位）进行督办，确保答复文书规范严谨。