崔家峪镇坚持线上与线下结合、公开与服务结合，以服务群众为根本，推进政务公开全透明、政务服务全过程，着力打通政务公开“最后一公里”，让基层政务公开工作成果真正惠及群众。

聚焦形象提升，让政务发声“潮”起来。一是政务宣传路径“年轻化”。创新标题、内容新形式，积极运用数字化、图表图解、小视频等方式，对相关发布内容进行形象化、通俗化解读，跟进发布政务新闻、创新举措、典型事迹和镇街动态，通过丰富的语言表达，增强传播内容的感染力、吸引力、影响力，让广大群众看得懂、能理解、信得过。二是搭建“镇——村”两级办事渠道。深入实施“全领域全流程、无差别一体化”帮办代办服务新模式，全镇设立31个帮办代办点，配备50名专职代办员，对交通不便、居住分散和老弱病残等特殊群体，提供上门服务，及时了解群众需求，让主动服务、精准服务、高效服务成为工作常态，持续营造“真心、暖心、匠心”的服务氛围。

聚焦便民导向，让政务服务“活”起来。政务新媒体是联系群众、服务群众、凝聚群众的重要渠道，做好新形势下政府工作，更要赢得群众的理解和支持，因此，崔家峪镇加强“线上互动”，不再像传统媒体一样做单向传播，而且与群众进行互动，开设群众留言等功能，积极回应群众关切，架起与群众零距离沟通的连心桥。创新开通多个版块增强互动渠道，在微信公众号上开设全民天气查询、快递查询、交通违章查询、扫黑除恶等版块，实现群众看得到、听得懂、能监督、好参与，切实增强政务新媒体的影响力和感染力。

聚焦组织重组，让政务作品“亮”起来。坚持正确引导，把好政务新媒体“方向关”，严格按照“权威严肃，规范统一”的工作标准，牢牢把握政务新媒体的权威性和价值取向。在媒体平台统一图片与视频等文件的发布格式，打造一批辨识度高、特色鲜明、受众群庞大、宣传辐射面广的专业型政务新媒体。