今年以来，兰陵县以群众需求为导向，坚持“应公开、尽公开”原则，建机制、细事项、优流程、制标准、促规范，高标准推进基层政务公开工作。

坚持标准规范建设，全面提升公开水平。一是科学制定政务公开事项标准目录。紧紧围绕与群众关系密切民生政策，按照“应公开、尽公开”要求，制定包括事项名称、公开内容、公开依据、事项类型、公开时限、公开属性、公开方式等要素在内的事项标准目录，确保比试点前更加全面、更加规范。二是优化政务公开工作流程。按照“五公开”要求，全面梳理和优化政务公开工作规程，针对梳理出来的行政审批、公共服务等事项均制定了办事指南，包含了设立依据、办理地点、适用范围、工作流程、办理时限等内容，进一步优化工作流程，提高工作效率，缩短群众办事时限。三是全面梳理细化事项清单。在梳理政府权责清单、公共服务事项清单的基础上，逐项确定每个具体事项的公开标准，梳理细化了33个重点领域基层政务公开事项标准目录，并在网站“基层政务公开标准化规范化”工作专栏公开。

强化公开载体建设，全面丰富公开形式。一是强化线上公开载体建设。在县政府门户网站首页开设了“基层政务公开”工作专栏，将涉及33个领域的政策文件、标准依据、查阅方式等方面进行集中展示，方便社会公众了解基层政务公开工作情况。二是加强政府信息线下查阅点建设。在县图书馆、档案馆、政务大厅及18个乡（镇）、街道办事处便民服务中心均建立政府信息查阅区，设置专门区域，配备电脑、查询机、桌椅等，为办事群众查阅信息提供便利。三是编发《兰陵县人民政府公报》。今年以来，共编发《政府公报》3期，刊载我县规范性文件、人事任免等方面政务信息，对全县机关事业单位、乡镇（街道）、社区等单位赠阅。三是强化政府网站和政务新媒体管理工作。充分发挥政府门户网站、政务新媒体、政务公开专栏等平台作用，持续抓好政府网站和政务新媒体运行监管，严格落实“三审三校”制度，全面提升对本地区政务新媒体的建设管理水平，要求政务新媒体主办单位完善管理制度和机制运行，落实专人具体负责政务新媒体内容审核与日常维护等工作。

构建政民互动矩阵，全面提高公众参与。以倾听群众呼声，解决群众诉求，提高行政效能为目标，在“兰陵首发”政务APP开办“问政”栏目，聚焦群众热点、难点、痛点问题，让问题所属部门主动认领，及时制定解决方案，确保问题尽快解决。聚焦公众关切和民生重点事项，以“政府开放日”活动为契机，组织群众代表“零距离”体验政府工作，促进政务更加公开透明，更好接受群众监督。今年以来，相继开展公安、教育、医疗、卫生、民政、水利等领域“政府开放日”活动32次。拓展掌上公开副阵地建设。以兰陵首发APP为依托，融合政策热点、民生实事、法定公开事项、政民互动等重点公开内容；以政务微信“兰陵发布厅”为抓手，做好重点政策发布，优化编发形式，丰富公开样式。