近年来,罗庄区公安分局始终坚持以人民为中心的发展思想,全面深化公安“放管服”改革,全力打造政务公开新模式,全方位提升群众获得感、幸福感、安全感。

透明服务,做群众“知心人”。将涉及行政审批事项和公共服务事项编制成《服务指南》在各户政大厅公开;将业务项目、收费标准和收费依据公示栏上墙;将服务的流程和所需的资料印制成宣传单,明确办理时限,让群众在办理业务过程中,掌握办理进度。

便捷服务,做群众“贴心人”。通过数据共享、信息复用,不断优化政务服务流程,精简事项材料,逐步打造“零用时”“零跑腿”“零证明”的政务服务体系;打通跨省户口迁移“一站式”办理通道,有效解决以往群众“两地跑、多次跑”的局面;清理政务服务平台事项材料要素,确保事项信息规范。

智能服务,做群众“暖心人”。充分利用微警务、公众号等新媒体平台,开通窗口网上服务,实时提供线上预约、业务咨询、进度查询、线上支付等多种服务,让群众享受到“指尖”上的便捷服务。