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莒南县坊前镇做实政务公开 打造营商环境新高地

近年来,莒南县坊前镇紧盯企业之需、群众之盼,聚焦绿色低碳高质量发展,围绕重点工作,突出坊前特色,将政务公开工作与政务服务深度融合,推进行政权力运行全过程、政务服务全流程公开,实现行政效能提升、服务提速,持续擦亮全市“十强工业乡镇”名片。

立健全运行机制,公开制度更完备。建立审批公开工作制度,明确管理权限、服务职能范围,办事程序、办事依据、办事条件、办事结果、收费标准等与群众关系密切的事项以及内外公开内容。积极利用政务公开栏、政务新媒体、会议通报等有效形式公开政府信息,接受群众监督。设立举报电话,强化监督,严明纪律,建立政务公开保障机制。重点监督公开信息的及时性、真实性、合法性,发现问题及时反馈,要求责任单位限期整改,推动政务公开工作顺利开展。

线上扩展多平台,公开渠道更多样。深入开展政务服务“双全双百”提升工程,推进基层政务服务事项集中、服务升级、功能迭代。打造“爱山东”统一政务服务品牌,打通线上线下各级政务服务办事渠道,健全审批监管衔接机制。制作并推广政策解读短视频,集中讲解施工许可、企业开办等事项办理材料清单、填报说明等,将政务公开与审批服务有机融合,推动政务公开标准化。运用县政府门户网站、“大美新坊前”微信公众号等平台,按照内容权威、格式规范、体例统一的要求,集中展示推进行政审批领域简政放权、惠民利企等政策80余条。设置办事指引查询和智能检索专区,汇集办事指引,简明展示办事所需的申报材料、线上线下办理地址、咨询方式等,让企业群众办事查询更方便。收集常见政务服务问题100余项,企业群众通过搜索关键词和相近词即可快速查询答案。

政策直达市场主体,公开方式更直接。积极开展“沂i企”企业服务平台集中公开推广活动,利用微信公众号、微信群、电子屏、海报等各类公开媒介,引导企业认识了解“沂i企”企业服务平台。聚焦经营主体反映强烈的惠企政策“找不到、看不懂、享不了”痛点,手把手指导企业使用企业公开服务平台,实现惠企政策一站推送,为企业提供“一对一”信息公开服务,变“人找政策”为“政策找人”。主动深入企业、合作社等市场主体开展走访活动,精心组织脱产干部走访市场主体900多家,并发放《临沂市优化营商环境若干措施》28条、《2023年莒南县惠企政策汇编》《山东省关于支持民营经济高质量发展的若干意见》、莒南县企业(商户)问题反馈表、帮包企业服务卡、明白纸等优化营商环境宣传资料,全方位收集企业发展和项目建设有关问题,围绕企业诉求,现场协调解决,提升营商环境满意度。