为有力推动交通运输部门职能转变，更好发挥交通运输在经济社会中的先锋作用，莒南县交通运输局坚持把政务公开工作作为服务群众的重要举措，不断探索政务公开新形式，实施“营商环境体验官”制度，推动政务公开工作进一步取得实效。

一是坚持群众是“体验官”主体视角。公开邀请由交通运输企业代表及从业人员等7名“体验官”组成的“体验团队”，开展交通营商环境信息公开体验活动。公开交通领域惠企政策，聚焦企业服务需求，搭建政企沟通桥梁，畅通问题反馈渠道，精准破解阻碍行业营商环境优化的难点堵点，深入现场零距离感受交通营商环境。

二是突出沉浸式公开体验。积极组织交通运输领域“政府开放日”活动，邀请社会群众代表到莒南县南环路东段执法点、县政务大厅政务服务交通运输事项办理窗口、筵宾公路驿站等地点，实地观摩查看交通执法路面引导检查、交通运输事项办理流程、热线工单办理和司机便民服务点的设置、配置和运行情况，亲身感受交通运输领域工作环境，体验工作现场氛围。现场观摩结束后，召开群众代表座谈会，在交通出行、交通政务服务、交通执法服务及营商环境等方面交流了感受及建议，进一步拓宽了群众“建言献策”的渠道，真正做到“从群众中来，到群众中去”。

三是开展政策解读专题走访。联合发改等部门在全县交通运输行业开展信用修复培训，解读《失信行为纠正后的信用信息修复管理办法（试行）》，开展“信用修复进企业”专题走访，现场说明企业信用修复工作的具体流程以及信用修复所需提交的材料。充分利用“民法典宣传月”、“路政宣传月”、“信用交通进机关”等活动，开展各类宣传活动5次，发放宣传资料300余份，进一步增强了道路运输企业和从业人员对交通运输行业法规政策的知晓度。