为切实提高政务公开工作质效，进一步打造“阳光政务”，高新区政法工作办公室将网格化服务管理与政务公开工作相结合，充分发挥网格化服务在基层社会治理中联系服务群众“最后一公里”的作用，从网格群到街头巷尾，网格员走街串巷深入群众开展各类政策法规宣传，助力政务公开提质增效。

一是科学化分，选优配强网格队伍。坚持“全覆盖、无死角、零交叉”，科学优化设置82个基础网格和110个“微网格”，加强完善网格服务管理“多员合一”，选配微网格长343名、专职网格员187名，实现了网格管理服务精细化。

二是内外发力，拓宽政民沟通渠道。一方面，通过组建网格队伍，重心下移、力量下沉，依托网格员日常巡查走访倾听民声、了解民情、收集民意，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，提高社情民意、政策信息等在机关和群众之间的流动性。另一方面，通过网格划分，搭建一条密切联系群众、反映社情民意、及时掌握矛盾纠纷的“绿色通道”，帮助群众及时化解矛盾纠纷和问题困难，确保小事不出村、大事不出镇。

三是精准服务，提升政民互动质效。针对不同类型的群众开展“敲门行动”，提供专门的“敲门”服务，把各项政策和资源送到百姓家门口，让“服务找上门、问题不出门”，实现了从被动应对处置向主动为民服务的转变，真正实现“以公开促服务、以服务强公开”。